Ketentuan Layanan

1. Penyedia layanan

Vastrena dikembangkan dan dikelola secara independen. Untuk pertanyaan tentang layanan, hubungi support@vastrena.id.

2. Layanan

Vastrena adalah aplikasi web untuk mencatat proyek, RAB, opname progres, draf tagihan termin, dan pembayaran.

Dokumen tagihan yang dihasilkan adalah draf tagihan untuk keperluan kontraktor dan bukan faktur pajak. Aplikasi tidak menghitung pajak dan tidak memberi nasihat pajak atau hukum. Hasil perhitungan wajib diperiksa pengguna sebelum dipakai.

3. Akun

Anda wajib memberikan email yang valid, menjaga kerahasiaan kata sandi, dan segera memberi tahu kami bila akun Anda dipakai tanpa izin.

Pemilik Organisasi bertanggung jawab atas anggota yang diundangnya dan peran yang diberikan, termasuk izin Pelaksana Lapangan untuk melihat nilai rupiah.

4. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda dilarang: mengunggah konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain; mencoba mengakses data organisasi lain; menguji, membebani, atau mengganggu layanan tanpa izin tertulis; mengakali pembatasan keamanan seperti verifikasi dan pembatasan percobaan; serta memakai layanan untuk menerbitkan dokumen pajak palsu.

Kami dapat membatasi akses yang melanggar ketentuan ini.

5. Data dan kekayaan intelektual

Data yang Anda masukkan, termasuk berkas, foto, dan dokumen yang dihasilkan dari data Anda, tetap milik organisasi Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memproses data tersebut hanya untuk menjalankan layanan.

Untuk data klien dan pekerja yang Anda unggah, organisasi Anda adalah pengendali data dan kami memproses data tersebut atas instruksi Anda. Pemrosesan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Perangkat lunak, merek, dan tampilan Vastrena tetap milik penyedia layanan. Pemilik Organisasi dapat mengekspor seluruh data organisasi kapan saja lewat menu Pengaturan.

6. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjanjikan layanan bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan penyedia infrastruktur, atau kejadian di luar kendali kami dapat membuat layanan tidak tersedia sementara.

Kami membuat cadangan berkala secara berkala; cadangan bukan pengganti ekspor data oleh Anda sendiri.

7. Paket dan pembayaran

Pilihan paket dan kapasitas ditampilkan pada halaman harga. Fitur dan pilihan paket dapat berubah mengikuti pengembangan layanan.

Pembelian paket tersedia untuk pengujian melalui Midtrans Sandbox. Pengujian tidak memindahkan uang sungguhan dan tidak mengaktifkan langganan produksi. Masa aktif uji coba satu bulan kalender setelah pembayaran dikonfirmasi, dengan perpanjangan manual tanpa penagihan otomatis. Ketentuan pembayaran produksi dan pengembalian dana akan ditampilkan sebelum pembayaran produksi diaktifkan.

8. Pengakhiran

Anda dapat berhenti kapan saja dan meminta penghapusan organisasi lewat menu Pengaturan (masa tenggang 7 hari sebelum data dihapus permanen).

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses yang melanggar ketentuan ini setelah pemberitahuan, kecuali bila diperlukan segera untuk mencegah kerugian atau gangguan keamanan. Bila layanan dihentikan, kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya agar Anda dapat mengekspor data.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Perhitungan dilakukan otomatis dari data yang Anda masukkan dan wajib diperiksa sebelum dipakai untuk tagihan, kontrak, atau pelaporan.

Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan bisnis yang diambil berdasarkan hasil aplikasi tanpa pemeriksaan. Pengguna bertanggung jawab memeriksa hasil aplikasi sebelum menggunakannya.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini berlaku sejak tanggal yang tercantum di atas. Perubahan material diberitahukan lewat email dan di aplikasi paling lambat 14 hari sebelum berlaku; versi dan tanggal berlaku diperbarui di halaman ini. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti dan meminta penghapusan data sebelum perubahan berlaku.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu melalui musyawarah; bila tidak tercapai, melalui jalur penyelesaian yang tersedia menurut hukum yang berlaku. Teks berbahasa Indonesia adalah teks utama.

12. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke support@vastrena.id.